Tes données, à toi
FiqUp retient le strict minimum pour t'accompagner sans repartir de zéro à chaque fois : ta manière de fonctionner (issue de tes réponses à l'onboarding) et son évolution dans le temps.
- Hébergement en région UE (Neon / Postgres), chiffré au repos.
- Visiteur : un simple identifiant technique, sans donnée personnelle. Connecté : ta mémoire te suit sur tous tes appareils.
- Pour te répondre, le coach s'appuie sur l'API d'Anthropic(le modèle d'IA) : le contenu de tes messages lui est transmis le temps de générer la réponse. [[À COMPLÉTER RÉFÉRENT : localisation exacte de ce traitement et accord de traitement des données (DPA) avec Anthropic]]
- Si tu prends un abonnement, le paiement est traité par Stripe (prestataire de paiement) : la carte, le prélèvement (SEPA) et la facturation restent entièrement chez Stripe. FiqUp ne stocke aucunmoyen de paiement — ni carte, ni IBAN, ni nom : seulement l'offre à laquelle tu as droit et jusqu'à quand. [[À COMPLÉTER RÉFÉRENT : accord de traitement (DPA) avec Stripe, localisation exacte du traitement, durée de conservation des factures]]
- Jamais ce qui touche à la faute — c'est une règle de fond (satr), pas une option.
- Ce que tu perçois n'est jamais un verdict : tu as toujours le dernier mot.
Les statistiques anonymes
Au moment de l'onboarding, FiqUp enregistre une seule fois un comptage anonyme(tranche d'âge, pays, secteur, stade du projet, trimestre) qui n'est rattaché à personne. Il sert à comprendre qui FiqUp aide, en nombre.
Comme il n'est relié à aucun compte, il n'est pas supprimé lorsque tu effaces tes données : c'est un nombre, plus une trace de toi. Tu le sais avant de commencer.
Mentions
- Responsable de traitement : [[À COMPLÉTER RÉFÉRENT]]
- Base légale : ton consentement (profilage & statistiques) ; pour un abonnement, l'exécution du contrat (te fournir le service payé) [[À COMPLÉTER RÉFÉRENT : autres bases éventuelles]]
- Durée de conservation : [[À COMPLÉTER RÉFÉRENT]]
- Exercer tes droits (accès, rectification, effacement) : [[À COMPLÉTER RÉFÉRENT : contact]]
Ton compte
Connecte-toi pour retrouver ton parcours partout — sinon, tu restes en visiteur (ta mémoire reste sur cet appareil).
Tout effacer
Supprime définitivement ton profil et son historique, sur toutes les strates. Cette action est irréversible et te déconnecte. Seul demeure le comptage statistique anonyme, qui n'est rattaché à personne.
Avant d'effacer, tu peux garder une copie : télécharger mes données.